Swapfiets, gevestigd in Noord-Holland, biedt fietsabonnementen aan waarbij gebruikers tegen een vast bedrag per maand een fiets krijgen, inclusief onderhoud en reparaties. De fietsen, herkenbaar aan de iconische blauwe voorband, worden na gebruik opgeknapt voor hergebruik. Dit abonnementsmodel stelt klanten in staat om zonder de verplichtingen van bezit te genieten van een betrouwbare fiets. Swapfiets richt zich zowel op stadsfietsen als op e-bikes, die steeds populairder worden onder gebruikers.
Swapfiets heeft zichzelf gepositioneerd als een van de snelst groeiende abonnementsdiensten voor fietsen in Europa, met vestigingen in verschillende landen. Het bedrijf streeft naar volledige circulariteit, waarbij alle fietsen tegen 2025 voor 100% herbruikbaar moeten zijn. De fietsen worden regelmatig onderhouden en, indien nodig, gerepareerd of vervangen zonder extra kosten voor de gebruiker. Dit model trekt veel studenten, forenzen en milieubewuste consumenten aan.
Financiering: Het moederbedrijf van Swapfiets, Pon Holdings, heeft sinds 2018 aanzienlijke investeringen in het bedrijf gedaan via zijn investeringsfonds Ponooc. Tot op heden heeft Pon ongeveer €109 miljoen in Swapfiets geïnvesteerd om de groei te ondersteunen, waaronder uitbreidingen naar nieuwe markten en de verhoging van het aantal fietsen. In 2022 leed Swapfiets een verlies van €31 miljoen, ondanks een omzetstijging van 37% naar €71,1 miljoen. Pon heeft sindsdien financiële steun verleend om het bedrijf te helpen in de overgang naar winstgevendheid. Pon steekt nog eens €13 miljoen om Swapfiets te stutten
Waarom begonnen zij hieraan: Swapfiets is ontstaan uit de behoefte om fietsbezit eenvoudiger en zorgelozer te maken. Gebruikers hoeven zich geen zorgen te maken over onderhoud, reparaties of vervanging, wat het aantrekkelijk maakt voor stedelijke bewoners die afhankelijk zijn van fietsen voor hun dagelijkse vervoer. Het model speelt in op de vraag naar flexibele, duurzame en gemakkelijke mobiliteitsoplossingen, vooral in drukke steden waar ruimte en middelen schaars zijn Swapfiets: 'Diefstal is ons grootste probleem' - Fietsersbond.
Ambitie: Swapfiets heeft de ambitie om verder uit te breiden binnen Europa en blijft focussen op het leveren van volledig circulaire fietsen. Het bedrijf wil zijn klantenbestand blijven vergroten en tegelijkertijd zijn milieueffect minimaliseren. Het doel is om in 2025 een volledig circulaire productlijn te hebben, waarbij alle fietsen ontworpen zijn voor hergebruik.