Rapporteren en communiceren

Het begrijpen en delen van resultaten.

Introductie

In de inleiding is stilgestaan bij het zoeken naar de taal die (zo goed mogelijk) aansluit bij de verschillende partijen die bij een transitieprogramma betrokken zijn. Werken met een zo goed mogelijk passende taal is een rode draad die door alle bouwstenen heenloopt, maar misschien wel extra belangrijk is bij de rapportage. Het gaat er immers om resultaten zo te verwoorden dat deze begrepen door de doelgroep waarvoor gerapporteerd wordt.

Daar zit de crux. Verschillende doelgroepen spreken verschillende talen en werken met verschillende (sets van) eisen (zie hiervoor het overzicht van raamwerken). Dus: voeten op de grond, realistisch blijven en accepteren dat je het nooit iedereen naar de zin kunt maken.

Hanteer drie uitgangspunten:

  • Beeld gaat voor tekst; maak beeld als dat kan. Doe dat in één stijl en laat het professioneel doen (dus gaat niet een beetje rommelen).
  • Animaties houden de aandacht vast. Kijk hoe je beweging kunt gebruiken – van ‘pratende hoofden’ tot tekeningen, tot teksten – maar zorg dat het niet rommelig wordt.
  • Korter is beter. Probeer een YouTube te maken van zeg 90 seconden om daarin je boodschap over te brengen (let op: lastig tot zeer lastig). Of neem anders het tijd-format van de TEDx. Dat is gemiddeld 15 minuten. Kort, maar wel voldoende.

Marije Klomp (Universiteit Nijmegen) - Rapporteren en communiceren

Om de wereld te veranderen, moeten we het verhaal veranderen.

Cees van Lotringen

Voorbeelden

Hier geen tools maar voorbeelden van verschillende soorten rapportage, ter inspiratie.

Op basis van bovenstaande informatie ben je nu klaar om de eerste stappen rondom de ambitie te zetten in de werkbladen. Volg de eerste knop om naar de werkbladen-tool te gaan en de antwoorden rondom jullie transitie op te bouwen!

Heb je behoefte aan nog iets meer ondersteuning of informatie? Druk dan op de tweede knop voor het Werkboek en begin te lezen vanaf pagina 66.

Wil je doorgaan naar de volgende bouwsteen? Druk dan op de derde knop.